大综合一体化|招宝山街道行政执法努力提升群众满意度

镇海区综合行政执法局 2022-07-25 16:06:24

联合办公拆除违建现场


镇海区招宝山街道综合行政执法队自6月20日挂牌成立以来,听民声汇民意,脚踏实地解民忧办民事,“大综合一体化”改革不断推进,行政执法能效显著提升,基层治理能力明显加强。

“一次检查、全面覆盖”重拳整治老城区菜场。针对西门菜场等周边区域管理“多、杂、难、细”等问题,由镇海区招宝山街道牵头,通过职能事项梳理、管理区域划分、执法力量整合,对涉及餐饮油烟、垃圾分类、非机动车管理、机动车管理、燃气安全、市容环境卫生等多个方面联合综合行政执法队、市场监管所、西门社区等单位进行“全身体检”,大综合整治。除对本次整治中发现存在的问题责令相关责任人及时进行整改以外,整治小组还对相关功能区域根据实际情况进行了优化,比如考虑到夏日曝晒、充电和通行问题,对部分非机动车位进行调整;协调了商户装卸货的机动车停放位置等。

“联合出动、动真碰硬”协同整治违建改造。针对顺隆社区某新交付小区一楼违规圈占绿地与违建改造,综合行政执法队现场办公,先现场制止住户的违规行为,并告知其相关法律法规。随后街道综合行政执法队召集自规、城管、住建、物业、社区等单位,集体就问题的解决进行联合协商。物业加强巡查、执法队员对违规行为下发责停通知书、社区尽快推进新业委会成立与业主公约出台、住建部门加强对物业养护与装修规范政策的宣传,各部门各司其职,联合出动。果断拆除西门社区小散居楼群通道历史违章搭建,回应群众强烈需求,将困扰居民十多年的多条通道障碍顺利打通,改革成效初显。

“服务前置、源头治理”充分发扬绣花精神。在后大社区,多家店铺意图私自改建装修成公寓出租,人员入住后续带来的人员杂、流动性大、安全隐患集中等一系列问题可能引发居民投诉与信访,社区网格员第一时间寻求综合行政执法队的帮助。多部门一起协商,从各自职责范围与相关领域进行讨论,变末端执法为源头治理,街道综合行政执法队召集各部门,约谈当事人,摆明利害关系,把问题想得深远,把工作做在前头,努力提升综合执法工作群众满意度。招宝山街道目前已处理各类信访投诉十余件,以街道名义实施人行道抄告172起,拆除各类违章搭建24处561平方米,开展联合整治与协调12起,有效解决社区为难事、居民烦心事。(信息员严腾蛟 一审俞丽娜 二审徐文聪 终审霍卫国)