“这是我们根据整栋楼业主的作息时间,为你们私人定制的装修时间表。”三个月前,宁波市象山县丹西综合行政执法队将一份“装修时间建议书”交到了即将装修新房的张阿姨的手中。
“这份时间表太宝贵了。多亏了你们,我儿子才能顺利搬进新房。”近日,张阿姨满怀感激地对执法人员说道。
张阿姨口中的“装修时间表”,正是象山县综合行政执法队为了破解新房装修难问题而展开的新探索。据悉,张阿姨的儿子要在今年10月前完婚,而开发商7月中旬才交房。按照正常的装修安排,时间非常紧张。看着焦急的张阿姨,丹西街道综合执法队集思广益,决定特事特办为张阿姨“私人定制“装修时间表”。执法队通过物业联系了本栋楼房的业主,讲明情况并对业主的工作和休息时间进行登记,这样就可以在周末或工作日进行整日装修,最终确保了婚房的如期完工。
事后,丹西街道综合执法队总结经验,决定将这一模式推广开来。7月份至今,已与本地的5个交付或者待交付小区达成合作,对15栋楼房的150余名业主开出了12张“装修时间表”。实行以来,装修投诉率下降了近50%,其中两个小区投诉率为0。
面对这样的成绩单,丹西街道综合行政执法队童春山表示,“执法提前一小步,群众满意一大步。特别是丹西街道这样居民区与工业园区相邻、外来人口又多的街道,更需要我们执法服务模式的创新。”(通讯员孙超 一审张奕 二审陈荣金)
丹西街道综合执法队赴装修现场进行信息采集