宁波市鄞州区抓好“大综合一体化”行政执法体制改革和政务服务增值化改革融合推进，走出一条以执法质效提升促营商环境优化的鄞州特色道路，走出一条以执法质效提升促营商环境优化的鄞州特色道路，尤其是在增值化改革中全省范围内首创执法服务板块，健全涉企“许可—检查—处罚—救济—监督”全闭环行政执法体系，梳理涉企执法各环节事项清单，推动执法助企落地见效。同时，在“鄞商会客厅”品牌框架下，将主要服务板块集成于线上企业综合服务平台，实现企业申请许可、监管事项、法律条款、自由裁量、处罚结果、信用修复等一键直达、一网通查，精准赋能市场主体特色发展，“执法服务月”等主题活动已为各类市场主体集中开展执法服务80余次，相关做法被法治日报、法治网等省部级以上媒体报道。

一是“预约式”指导服务出效出彩。我区在“益企服”小程序新上线农资经营、环保建设、娱乐场所、网吧、小微园区等5 个场景，累计已开展“预约式”指导服务85次，参加预约服务人次102人，为企业指导解决问题60余个。

二是“云+”服务体系联勤联动。在企业沟通、日常检查中，推行“1+X”云端专家连线指导模式，依托各类平台收集车辆违停、垃圾分类、证照咨询等现场清晰、诉求单一的企业需求，通过综合执法指挥中心任务流转、线上连线等方式，以执法部门相关科室、综合执法公职律师服务团、各镇街驻点律师等组成的业务专家团队“不到现场、线上面诊、直击问题”，实现服务检查高效智办，减少扰民扰企、提升安商信心，已开展“云指导”58次、“云检查”71次。同步推进执法指挥平台建设，开发队伍建设、指挥调度、数据分析等功能模块，打通“风险—要素—检查—处罚—监督”全链路数据关系，进一步拓展“云+”应用，深度提升执法质效。

三是“社会参与”彰显群策群力。我区创新第三方参与重大行政决策后评估制度，邀请包括政府研究机构、高等院校、科研院所、社会咨询机构、专业公司、协会组织等在内的社会组织，按流程参与重大行政决策事项评估，同时通过座谈会、问卷调查、网络投票等方式收集公众意见，用以规范本区重大行政决策实施情况的跟踪、调查与评价，确保重大行政决策实施的效果。