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重服务、强指导,宁海持续探索“互动治理型”执法模式

信息来源:市综合执法局 信息来源:宁波市综合行政执法局  发布时间:2024-09-27 14:37 阅读次数:

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“我们打算开餐馆,刚办了营业执照,正愁不知道餐馆装修的要求、标准等内容,这个视频就很好,提前给我做功课了,而且直观明了,让我一看就明白餐馆要怎么装修,我心里有数了!”宁海一家餐饮店负责人对于市监执法人员提前为商家提供线上合规经营指导服务表示感谢。

“太好了,这样我就不用担心甲方会在网上查询到我们公司的处罚信息了,生意就好谈了。”宁海一家钢结构公司在完成问题整改后紧急求助处罚部门信用修复相关事宜,应急管理部门下发“信用修复告知书”帮助企业了解更多信用修复相关的规定,及时协助企业完成信用修复。

为持续优化县域法治化营商环境,宁海县坚持打造“互动治理型执法模式”,贯穿执法全过程积极响应企业需求,为企业提供前端指导服务、加强后端整改帮扶,进一步深化政企间良性互动。

在执法前沿,推进“预约式”指导服务强化源头预防,把违法问题解决在初始阶段、萌芽阶段。通过建立线上线下预约平台,推行“一支团队管指导服务”,根据企业诉求,为其提供专业性、预防性、精准性联合指导,提前解决企业难题。截至目前,通过各类渠道预约执法服务共764起,解决问题 588 条,1-9月违法线索发生率同比下降5.4%。

在执法后端,开展整改帮扶促进长效治理。结合“预约式”指导服务工作机制,联合全县相关部门共58名“业务明白人”组建帮扶整改团队,就涉及跨领域职责或较为专业复杂的问题,为企业提供明确的整改标准、整改步骤等。同时全面推广“三书同达”机制,将行政合规建议书和信用修复告知书与行政处罚决定书时一并送达,协助企业同步完成信用修复。

下一步,宁海县将持续探索“互动治理型”执法模式,不断提升自身执法能力和服务水平,进一步推动营商环境优化,激发市场活力。

                                                                                                                                                                               (通讯员:叶子灵、一审:葛聪聪、二审:郑珍宏)

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