多部门组成专家团开展“预约式”指导服务

近年来，海曙区综合行政执法局聚焦“管住风险、无事不扰”，坚持检查端、处罚端、帮扶端协同发力 ，持续优化营商环境。2024年，全区实施检查20387户次，同比减少11020户次，企业迎检成本下降35%。

一是“一体检查”把牢准入端口。综合研判各部门检查计划，按照“综合查一次”要求，将高频事项整合为“企业健康体检”一张清单。编制指导服务场景清单，组建“预约指导服务专家团”，为企业提供法律咨询、合规体检。2024年7月以来，开展“预约式”指导服务310余次，消除违法风险点190余个。

二是“简案快办”提升执法质效。对案情简单、违法事实清楚的15类31项执法事项，通过结构化电子表单、办案在线流转、繁简分流审核等方式，实现案件快办快决，创新做法在全省总结推广。推行以来，普通程序案件平均办案时间从20天缩至3.9天。2024年，全区办理简案快办案件4284件，无一例被行政复议、诉讼。

三是“信用修复”优化整改帮扶。创新打造“海信服”公共信用服务品牌，建立信用修复协同联动工作机制，将8个部门纳入信用建设系统，全量收集信用主体信用修复需求，统筹设置线上线下信用修复窗口，实现“一次提交、全量修复”，失信认定时间由14个工作日缩短至3个工作日，累计解决“多头修复”等疑难杂症34件。（信息员 王晨夷 一审 杨辉 二审 谢跃伟 三审 刘拥军）