“执法人员一大早就上门帮我们解决了大难题，我们在信用平台上操作了很久也没提交成功，幸好他们特意来了一趟，办公”，看着信用修复成功提交界面，奉化区某燃气企业负责人如释重负地说道。

近日，洪塘综合行政执法队接到一家位于奉化区的企业紧急求助。该企业曾因在江北区域因燃气存储不规范问题受到行政处罚，虽已整改并缴纳罚款，但国家企业信用信息公示系统上的处罚记录仍对其商业活动造成困扰，自行修复操作未成功。

听了企业的需求后，本想着远程协助企业完成操作，但是一直没有成功，中队队员便决定驱车赶往企业现场，实地帮助企业解决难题。在企业办公室，执法队员“手把手”指导企业工作人员在“国家企业信用”平台准确填报信息、规范上传行政处罚履行凭证，包括缴款证明、整改报告及承诺书等关键材料，耐心讲解信用修复政策与流程，确保申请合规有效。

在执法队员帮助下，企业信用修复申请成功在线提交。企业负责人对执法人员主动上门、精准解难的服务深表感谢，切实感受到了执法服务的温度与效能。

此次跨区服务，是中队践行“服务型执法”理念、持续优化营商环境的生动体现。通过主动靠前服务、精准纾困，有效畅通了企业信用修复渠道，助力企业健康发展。（通讯员徐伟鹏 一审郑嘉敏  二审谢秋波 三审 刘拥军）